Westace Document Upload: Formato e Regras de Tamanho

O processo de verificação de conta é um passo fundamental para garantir a segurança de todas as transações num casino online. Na Westace, este procedimento é claro e direto, centrando-se no upload de documentos de identificação. Este guia prático explica detalhadamente o formato e as regras de tamanho que deve seguir para que a sua verificação seja aprovada rapidamente, sem contratempos.

Por Que a Verificação de Documentos é Obrigatória?

A verificação de identidade, conhecida como KYC (Know Your Customer), é uma exigência legal para operadores de jogos licenciados. Este processo serve para:

• Confirmar que é maior de 18 anos.
• Prevenir fraudes e roubo de identidade.
• Garantir a legitimidade de depósitos e levantamentos.
• Assegurar o cumprimento das leis de prevenção de lavagem de dinheiro.

Sem a aprovação dos seus documentos, não poderá levantar fundos da sua conta. É portanto do seu interesse concluir este processo logo após o registo, especialmente se planeia reclamar um Westace bonus ou uma oferta de Westace no deposit.

Documentos Aceites e Suas Finalidades

O Westace casino requer geralmente três tipos de documentos para completar a verificação. Cada um tem uma finalidade específica.

Regras de Formato e Tamanho dos Ficheiros

Para evitar a rejeição do seu upload, é crucial que os seus ficheiros estejam no formato correto e dentro dos limites de tamanho. As regras da westace são as seguintes:

• Formatos Aceites: JPG, JPEG, PNG, PDF. São os mais comuns e garantem boa qualidade de imagem.
• Tamanho Máximo por Ficheiro: 5 MB. Ficheiros maiores não serão carregados pelo sistema.
• Qualidade da Imagem: O documento deve estar totalmente visível, em foco, e sem reflexos. As quatro pontas devem ser claramente distinguíveis.
• Validade: O documento de identificação não pode estar caducado.

Uma dica prática: utilize a câmara do seu telemóvel em boa luz para fotografar os documentos. Evite usar o flash para não criar brilhos.

Guia Passo a Passo para o Upload

Seguir estes passos garante um processo sem complicações. Para iniciar, aceda à sua área pessoal no westace.pt e proceda da seguinte forma:

1. Faça login na sua conta no site oficial.
2. Navegue até à secção ‘Minha Conta’ ou ‘Verificação’.
3. Selecione o tipo de documento que pretende enviar (ex: Prova de Identidade).
4. Clique em ‘Escolher Ficheiro’ e selecione a imagem ou PDF do seu computador ou telemóvel.
5. Antes de enviar, confirme que o ficheiro está legível e tem menos de 5 MB.
6. Clique em ‘Enviar’ e aguarde a confirmação. Repita o processo para os restantes documentos.

O tempo de verificação pode variar entre 24 a 48 horas. Receberá uma notificação por e-mail assim que a sua conta for aprovada.

Problemas Comuns e Soluções

Se o seu documento for rejeitado, os motivos mais frequentes são:

• Imagem Desfocada: Fotografe o documento novamente, apoiando o telemóvel numa superfície estável.
• Documento Incompleto: Certifique-se de que toda a superfície do documento está visível na foto.
• Formato ou Tamanho Incorreto: Converta a imagem para JPG ou reduza o seu tamanho usando uma ferramenta online.
• Documento Caducado: Envie um documento de identificação válido.

Em caso de dificuldades persistentes, contacte o apoio ao cliente do Westace casino para assistência personalizada. Lembre-se que uma verificação bem-sucedida é a chave para desbloquear funcionalidades completas da conta, incluindo a utilização de um Westace promo code ou o gozo de Westace free spins em total conformidade.